催し物情報 |
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販売促進セミナーあしたから出来る！ 顧客満足を高める仕組みとは？〜“社員満足”が“顧客満足”を実現する！〜主催：八王子商工会議所 中小企業相談所
経営環境の厳しい時代にあっても、業績を伸ばし続けている企業があります。そんな企業の多くは規模の大小を問わず 顧客満足を高める仕組みを持っています。今回のセミナーでは、ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子氏を講師に、これまでの豊富な取材経験や最新の取材事例をもとに数々の成功実例を取上げながら、具体的な実践方法などを詳しくご紹介いただきます。成功企業が持つ好循環について知る絶好の機会です。皆様の多数のご参加をお待ちします。
《日 時》
平成２２年３月１１日（木） 午後２時〜４時
《講 師》
ジャーナリスト・中小企業診断士 瀬戸川礼子 氏
講師プロフィール
ジャーナリスト、中小企業診断士
宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』の副編集長を経て、2000年からジャーナリストとして独立。 現在は「顧客満足」、「社員満足」、「サービス」という広い視点でメーカー、百貨店、病院、銀行などさまざまな業種・企業に取材の場を拡張。 著書の執筆また新聞・雑誌・インターネット上などで執筆を行なっている。企業・団体などにおいて講演活動、コンサルタントも手掛ける。法政大学専門職大学院卒。MBA（経営学修士）。 ＜著書＞ 『グレートスモールカンパニー』（現代書林） 『この18社に見つけた！顧客満足度を生み出す仕組み』（同友館） 『顧客満足の失敗学』（同友館） など 《会 場》
八王子市クリエイトホール １１階視聴覚室（八王子市東町5-6）
《内 容》
《定 員》
６０名※定員に達した場合のみご連絡します。
《受講料》
無料
《申込先》
こちらの「申込書」に必要事項をご記入の上、電話、FAXまたはE-mailにてお申し込みください。
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：最上・谷津
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 E-mail:mogami@hachioji.or.jp |
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八王子商工会議所 経営セミナー人の心のウラとオモテの見抜き方主催：八王子商工会議所
経営のノウハウと同時に、人を見抜く力は経営者に必要な能力といえます。
ガルエージェンシーを国内最大のネットワークを誇る総合探偵社に育てた大徳講師。同時に、人間観察のプロである探偵として百戦錬磨の『女探偵ナオミ』が、「人のウソを見抜く方法」を面白おかしくお話いたします。 《日 時》
平成２２年 ３月１５日（月） 午後２時〜４時
《講 師》
株式会社アルセーヌジャパン 代表取締役 大徳直美 氏
講師プロフィール
1969年生まれ。高校卒業後、探偵事務所に就職。5年間の経験を元に、1992年に総合探偵社ガルエージェンシー株式会社の設立に参画。2001年同社代表取締役に就任。同時にガル探偵学校学長も兼務。
未解決事件への捜査協力、特殊調査などで全国を飛び回り、また『女探偵ナオミ』として講演会やテレビなどで活躍。 現在は同社を離れ、今までにない新しいスタイルの探偵ネットワークを構築中。 著書 『女探偵ナオミの男のウソをたちまち見抜く本』(河出書房) 『夫の浮気防止バイブル』(ジュリアン) 他 『顧客満足の失敗学』（同友館） など 《会 場》
八王子商工会議所 4階大ホール
《定 員》
６０名※定員に達した場合のみご連絡します。
《受講料》
無料
《申込先》
こちらの「申込書」に必要事項をご記入の上、電話またはFAXにてお申し込みください。
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：下里・谷津
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 |
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アマゾンランキング総合１位を獲得した人気著者がやってくる！「Ａ４」１枚アンケートで利益を５倍にする方法〜チラシ・ＤＭ・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる！〜主催：八王子商工会議所 中小企業相談所
世の中には良い商品・サービスを持っているにもかかわらず、マーケティングや販促のやり方を知らない為にその良さがお客様に伝わらず売れていないお店や会社が多く存在しています。そんなお店や会社を救いたいと思い、難しいマーケティング理論を勉強しなくても出来る方法を編み出しました。マーケティング理論を勉強しなくてもいいとは言っても小手先のテクニックを使うのではありません。「Ａ４」1枚のアンケートを使って、お客様の心理や行動を深く理解し広告に反映していくという、商売の基本といっても過言ではない内容です。皆様のご参加を心よりお待ちします。
《日 時》
平成２２年３月１６日（火） 午後２時〜４時
《講 師》
（有）アカウント・プランニング 代表取締役社長 岡本達彦氏
講師プロフィール
１００億円を超える販促展開を見てきて解った独自の成功ノウハウをベースに毎年２００件以上のコンサルティングをこなす。販促専門誌「販促会議」で「プロが指南する今すぐやるべき販促施術」として電通・博報堂・東芝系列の企業と共に大きく取上げられる。ＦＡＸ・ＤＭを少し変えただけで４億円の売上を作るなど、高確率で業績が上がるアドバイスは好評で、現在も全国からセミナーオファーが絶えない。
《会 場》
八王子商工会議所 ４階大ホール
《内 容》
《定 員》
８０名※定員になり次第締め切ります。
《受講料》
無料
《申込先》
こちらの「申込書」に必要事項をご記入の上、電話、FAXにてお申し込みください。
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：細谷・谷津
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 |
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八王子商工会議所 経営セミナー無印良品誕生秘話と成功の秘密を語る〜無印良品に学ぶモノ創り！ 商品開発・PB企画に活かせ！〜主催：八王子商工会議所
グローバル化、混迷市場の続く中で、モノからコトを売る時代の先覚者、｢無印良品｣成功の秘訣を探り、もう一度モノづくりの原点を見つめ直してみませんか。消費者は新しい価値・満足・楽しさ・情報をマーケットに求めます。
西友PBとして誕生した｢無印良品｣に開発当初から関わり、｢無印良品｣こそ『市場創造の手本』と確信している立場からその成功要因を検証し、学んでいただくことで、柔軟発想の商品企画・価値創造・売り方ノウハウを身につけていただきます。 《日 時》
平成２２年 ３月１７日（水） 午後６時〜８時
《講 師》
（株）システムプランニング 代表取締役
流通・営業コンサルタント 鈴木栄治 氏 講師プロフィール
（株）西友にてバイヤー・商品開発・営業統括部長・食品開発部長・専門店開発部長を歴任。
｢無印良品｣の開発当初から関わり、業界の話題を集める。これまで中小メーカー、卸、小売・飲食関連の営業指導に関わり、｢売｣｢買｣両面に精通する実践コンサルタントとして活躍中。 《会 場》
八王子市クリエイトホール10階 第二学習室
《内 容》
《定 員》
６０名※１社３名まで申込可。
《受講料》
無料
《締切り》
平成２２年３月５日（金）
《申込先》
こちらの「申込書」に必要事項をご記入の上、電話またはFAXにてお申し込みください。
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：小野・谷津
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 |
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コミュニケーションスキルアップセミナー良好な人間関係を築くためには主催：八王子商工会議所中小企業相談所
コミュニケーションとは、言葉や表情、ジェスチャーなどを媒体として、感情・意思・思考・知識などの情報を相手へ伝え、相手から受け取るものです。
コミュニケーションが上手く行くと、すべての物事は好転しますが、上手く行かないと物事は悪化し、人間関係も悪くなり、関係を修復することが難しくなります。 当セミナーは、チェックシートを用いて自分自身の行動パターンを改めて理解し、コミュニケーションスキルをアップさせるための自己努力を促します。職場内の雰囲気の向上と対外的なクレームを未然に防ぐこととなり、自社の評価を高めることにつながります。 《日 時》
平成２２年３月２４日（水） 午後２時〜４時
《講 師》
（株）さくらコミュニケーションズ代表取締役 古川智子 氏
講師プロフィール
「おもてなしセミナー」「モチベーションマネジメント」「コミュニケーションセミナー」の第一人者として、全国各地の企業、組織、商工団体、観光協会等で年間１００回を超えるセミナーを実施。
心理カウンセラーとしてのスキルを活かし、コミュニケーションを活性化させる講師として評判。最近は活動の域を広げ、地域ブランドアドバイザーとしても活躍。 《会 場》
八王子商工会議所４階ホール
《内 容》
《定 員》
３０名※定員に達した場合のみご連絡します。
《受講料》
無料
《申込先》
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：山名・谷津
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 |
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八王子商工会議所会員企業の皆さまへ２０１０年度 新入社員ビジネスマナー研修お客様、お得意先から信頼を得る人材になるために主催：八王子商工会議所
新社会人としてスタートした新入社員の皆さま、入社間もない社員またはパート・アルバイトの皆さま方を対象に、社会人として必要不可欠なビジネススキル、ビジネスマナーを体感的に身につけます。また、組織においての仕事の仕方などを理解し、社会人としての意識の変化を促し、主体的に動けるように自覚を持たせます。ぜひ、当セミナーを活用ください。
《日 時》
平成２２年 ４月７日（水） 午前10時〜午後５時
《講 師》
（株）サクセスロード経営研究所 岩瀬有紀 氏
講師プロフィール
受講生と深く関わり、カウンセリングの要素を活かし、受講生のニーズに応える研修を行う。
ロールプレイングなどを通じて楽しく身につく、受講生参加型の研修を得意とする。 《会 場》
八王子商工会議所４階ホール
《対 象》
新入社員、入社２年未満の方、パート・アルバイトの方
《定 員》
４０名
※定員になり次第締切。 《受講料》
会 員 ５,０００円（未会員 ８,０００円）
※１名様・税込・昼食代は含みません。 《申込先》
こちらの「申込書」に必要事項をご記入の上、FAXまたは郵送にてお申し込みください。
※直接窓口にてお申し込みいただく場合は、事前に担当者あてにご連絡ください。
※受講料は、申込書をお送りいただいてから１週間以内に下記口座宛にお振込みください。
（入金確認後、順次「受講料入金確認票（兼受講票）」をお送りいたします）
《お問合先》
八王子商工会議所 中小企業相談所 担当：山名・下里
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所 TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138 |
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 初めての方もお気軽にご参加ください！主催：八王子ファッション都市協議会
《日 時》
平成２２年４月２４日（土）・２５日（日）
《場 所》
西放射線ユーロード
（横山町地区特設会場）《雨天実施》 《応募基準》
（1）リースの大きさ
80cm×80cmの枠に収まる大きさ以内
（2）重さ
3kgまで
（3）素材
花と緑をイメージした作品であれば素材は自由（２日間展示します。）
《賞》
《期 間》
４月２４日（土）１０：００〜４月２５日（日）１６：００までの２日間
《表彰式》
４月２５日（日）１５：００〜
《出品料》
無料
《募集締切》
３月２３日（火）必着
《申込方法》
こちらの「申込書」に必要事項を明記の上、八王子ファッション都市協議会事務局まで、FAXまたは郵送及び下記担当者宛にE-mailにてお申し
込みください。
《お問合先》
八王子ファッション都市協議会事務局
〒192-0062 八王子市大横町11-1 八王子商工会議所内 TEL 042-623-6311 FAX 042-621-3527 E-mail:sawada@hachioji.or.jp |
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八王子商工会議所会報 『はちおうじ会議所だより』 企業広告募集中!
詳細は、広報担当：山名まで・・・ |
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